Cos'è
Una sola caratteristica positiva, come l'aspetto o il modo di vestire, colora il giudizio su tutto il resto della persona o del prodotto.
Perché succede
Il cervello cerca un'impressione coerente e veloce. Se una cosa è bella, tende a supporre che sia anche buona, capace, affidabile.
Dove la incontri
- Una persona curata e sicura di sé ti sembra automaticamente anche più intelligente.
- Un prodotto con una confezione elegante ti sembra di qualità migliore.
L'hack cognitivo
Separa i giudizi: valuta una caratteristica alla volta e chiediti su quale prova concreta si basa ciascuna.
Per approfondireEdward Thorndike, «A constant error in psychological ratings» (1920).