Cos'è
Quando non sappiamo cosa fare, guardiamo cosa fanno gli altri e lo prendiamo come prova che sia la scelta giusta. Invece di valutare le informazioni, il cervello usa una scorciatoia: la maggioranza avrà ragione.
Perché succede
Per millenni seguire il gruppo ci ha salvato la vita: se tutti scappano, non ti fermi a chiedere il perché. È un risparmio di energia del Sistema 1. Oggi però la stessa scorciatoia scatta anche quando il gruppo non sa più di noi.
Dove la incontri
- In una città che non conosci scegli il ristorante con la fila fuori, senza aver letto nessuno dei due menù.
- Compri un prodotto perché ha l'etichetta «il più venduto».
- Scarichi un'app perché ha milioni di recensioni, non perché ti serve.
L'hack cognitivo
Non serve smettere di fidarsi degli altri. Serve accorgersi di quando stai spegnendo il senso critico solo per comodità. Davanti a una scelta molto «popolare», chiediti: la farei anche se nessun altro la facesse?
Per approfondireSolomon Asch, esperimenti sul conformismo (anni '50): sotto la pressione di un gruppo, i partecipanti davano in circa un terzo dei casi una risposta palesemente sbagliata a un semplice confronto tra linee.